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在线商城如何留住客户和促进消费?

发表日期:2021-08-11   浏览:
在线商城如何留住客户和促进消费?
 
从消费方式和体验来说,在线商城购物和实体店购物存在本质上的区别,但无论是哪种购物方式,目的都是吸引访客的注意,并最终让用户访问网站更深层页面,并购买其中的商品。对于在线商城运营人员来说,都希望自己的购物网站不要淹没在庞大的在线商店中,吸引客户最佳的方式是您的网站拥有独特的设计风格以及良好的用户体验。
 
1.重视网站内容
网站的内容质量非常的重要,如果站点内没有高质量的内容,就难以说服访客在您的网站中下单购物,想象一下,如果网站中商品的照片粗糙,文字说明含糊不清,难以获得用户的新人,那用户怎么敢在您的网站中下单呢?
 
2.突出关键信息
访客并没有耐心把您的网站整个逛一遍,因此,您需要以最突出的方式将网站的核心内容、核心商品摆放在网站的突出位置,如banner,首页中。
 
3.优质的导航功能
访客能否在您的商城网站中轻松找到喜欢、感兴趣的商品,很大程度将促进访客的消费几率;同时也要注意如果意外关闭页面或切到其他页面,能否普快速搜索找回商品。如果在此类环节中操作过于繁琐,将劝退很多访客。
 
4.减少弹出窗口
如非必要,请尽量避免在网站的任何位置设置弹窗,无趣反复的弹窗会劝退90%以上的客户。
 
5.给网站减负
不要在站内设置过多的视频、高清大尺寸图片、flash文件及一切会拖慢网站页面加载的元素,网站的美观的确重要,但要是以拖慢网站加载为前提的美观是完全没有必要的。
 
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